中国联通400业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要400业务的呼叫中心客户，需要申请一个“400xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
中国联通400企业直线业务是800免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。

唯一号码
申请4006业务的客户由网通核配全国唯一的4006号码。
申请4006业务的客户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一的4006号码，对4006号码的呼叫，可根据客户的业务要求接续至不同的号码上。

业务优势:

1. 互联互通，使用范围广
固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打

2. 组网迅速，可按区域转接，全国统一号码拨叫
中国联通为业务用户提供全国统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务,同时也利于企业用户统一品牌宣传。如在上海、广州等地都有呼叫中心，就可将当地呼入的电话（外地与当地号码）全部自动转接到当地接听，提高办公效率。

3. 分摊付费，有效控制成本与恶意电话
通话费由主、被叫分摊付费。业务用户可利用费用控制功能，有效控制费用，同时对于拨打电话一方会因付出成本增大而减少恶意呼叫。

4. 企业投资低、效率高
被叫客户可以有效地利用中国联通的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护。

业务功能:

1. 企业彩铃或称企业欢迎词
支持彩铃（或叫企业总机欢迎词）功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
 
2. IVR语音导航
支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。(如欢迎致电**公司 业务咨询请按1,业务受理请按2.....查号请按0)

3. 遇忙/无应答呼叫转移  
主叫用户拨叫4006号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，规定业务客户默认可登记10个前转号码，即遇忙和无应答前转各有10个前转号码。

4. 按时间选择目的地
根据企业的需求可以对4006号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。

5. 呼叫分配
将对于4006号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。

6. 呼叫阻截
按照长途区号来限制某地区用户对4006号码进行的呼叫。

7. 密码接入
客户在申请4006业务时，可要求主叫用户拨叫4006号码后，必须输入密码才能接通，否则不予接通。密码长度为4~6位阿拉伯数字。

8. 根据主叫用户所在位置选择目的地
根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。

9. 同时呼叫某一目的地次数限制
对于4006号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时，不再接通，并向主叫用户发送录音通知。

10. 呼叫4006业务客户次数的限制
4006客户在某一段时间内（通常以月或周为单位）制定可以接受来话呼叫次数的最大值，当到达此限值时，以后的来话呼叫不予接通，并向主叫用户发送录音通知。

11. 黑名单
对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打某个4006号码。

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全国办理热线：400-6098-600